Bekannt aus "TV Total Quizboxen" von Pro 7

Heutzutage gibt es ihn tatsächlich: Dschinni, den Flaschengeist. Es sind externe Dienstleister und Virtuelle Persönliche Assistenten, an die man Arbeiten delegieren kann.

Zum Thema “delegieren” gibt es zahlreiche Tipps und Tricks, was man beachten sollte. Und natürlich gibt es auch wissenschaftliche Modelle wie z.B. das Harzburger Modell. In diesem Artikel gebe ich  meine eigene Erfahrung weiter. Denn als ich angefangen habe, Arbeiten an meinen VPA zu delegieren, habe ich viele Fehler gemacht. Das hat mich einiges an Geld gekostet.

Ich habe daraus gelernt. Heute sehe ich das so: *Eigentlich* ist Delegieren ist ganz einfach.

Vorgehensweise

Ich empfehle folgende Vorgehendweise: Mach erstmal selber die Arbeit, die du delegieren möchtest und dokumentierte die einzelnen Arbeitsschritte. Das hat drei  Vorteile:

1)    Es kann genau gesagt werden, was zu tun ist.

2)    Rückfragen und Missverständnisse können im Vorfeld besprochen und ausgeräumt werden. Das  spart unnötige Verzögerungen.

3)    Du überprüft gleichzeitig, ob die Arbeit überhaupt zum Delegieren geeignet ist.

Unbedingt zu beachten

1)    Gewähre dem Mitarbeiter/ Assistenten Freiräume und gib ihm einen Vertrauensvorschuss. Er soll selber entscheiden und bestimmen, wie er die Arbeit erledigt. Hauptsache das Ergebnis stimmt. Und wenn das Ergebnis mal nicht ganz zu Deiner Zufriedenheit ist, dann ändere die Arbeitsanweisung. Aus der Kommunikationstheorie ist bekannt: Der Sender ist verantwortlich für die Botschaft, die beim Empfänger ankommen soll.

2)    Gib dem Mitarbeiter/ Assistenten ein festes zeitliches Limit wie lange er zunächst an der Aufgabe arbeiten soll, z.B. 2 Stunden. Danach wird das Zwischenergebnis besprochen und entschieden, wie es weitergeht.  Eventuelle Abweichungen vom eigentlichen Ziel können frühestmöglich korrigiert werden. Das spart Zeit, Geld und schont die Nerven.